Anul trecut mi-am dezactivat o extra-opțiune de 7 euro, la abonamentul de la Vodafone. Ei au fost draguți si m-au sunat sa-mi spună ca pentru numai 3 euro îmi pot oferi 240 de minute în rețea, adică jumătate din minutele pe care le aveam la extra-opțiune de 7 euro. Mi s-a părut ok noua oferta și am acceptat-o. Au trecut 3 luni și mi-am dat seama ca nu vorbesc cele 240 de minute și mi-am dezactivat extra-opțiunea.
Acum la mai mult de 6 luni de la decizia de a renunța la extra-opțiune, m-am uitat și eu pe factura, pe care o primesc pe e-mail, mai nou, sa vad de ce plătesc lunar 40 de roni și nu prea ma omor cu vorbitul. Citind factura am observat ca plăteam abonamentul de 3 euro, dar și o taxa de minute (de 3 euro). Taxa de minute? Care minute? Am numai 30 de minute din alea de fidelitate, cu toate ca le sunt fidel de vreo 7-8 ani … și cam atât.
Pun mana pe telefon, sun la steluță, ii spun duduii respective cum sta treaba, ma tine în telefon 10 minute, apoi îmi zice ca s-a produs o eroare și ca ei au uitat sa scoata acesta taxa de minute. Deci ei mi-au scos extra-opțiunea, dar m-au taxat în continuare … au uitat … 
. Niciodată nu au uitat sa nu ma mai taxeze sau sa îmi ofere mai multe minute gratis, chiar s-a întâmplat sa uit sa plătesc abonamentul, dar ei nu au uitat sa mi-l închidă, dar acum au uitat sa îmi oprească taxa asta de 3 euro.
In fine, problema s-a rezolvat și suma pe care am plătit-o în plus timp de 6 luni mi se va scădea din următoarele facturi.
Oarecum i-am păcalit pentru ca acum euro este mai mare decât lunile trecute , dar, lăsând gluma la o parte, cred ca sunt foarte mulți oameni care nu-și dau seama de astfel de taxe și plătesc asa aiurea către Vodafone.
ai scapt ieftin. oricum bine ca ti-ai dat seama
si io am probleme cu vodafone-ul ….am renuntat la toate extraoptiunile … dupa ce in prealabil l-am zis ca renunt la abonament sa ma treaca pe cartela …si au venit cu x oferte … toate cu perioada de contract 1an /2 ani
,sunt dusi astia… am ramas cu abonamentul de 3 euro fara nimik + sunt in campus + mi-au dat o reducere 3 luni de 50% la abonament …deci cum in octombrie nu mai pot avea campus voi renunta la abonament ..pana atunci mai stau … sunt dusi… renunt la telefoane mobile … trec pe corespondenta cu porumbei voiajorii…
sunt dusi….. in schimb astia de la cosmote au pt ca si-au montat antena si au castigat clienti … eu unul dar mai dureaza…
have fun …. la mine la tzara nu am semnal vodafone
cosmote au foarte multi clienti de la vodafone si orange
@MihaiL-Bogdan NITU hahahah nici acum nu au semnal? macar asupra aspectului asta aveam pretentii de la ei
mai sunt localitati unde ca sa ai semnal trebuie sa te urci pe cabina unui tractor
Sunt niste magari; si eu am avut mici “treburi” cu ei; Ce ar fi sa ii dai in judecata – sa iti plateasca si dobanda la acesti bani si o taxa de “iarta-ma”?
E la ordinea zilei la Vodafloci sa-ti factureze servicii la care ai renuntat. Eu am platit un domeniu inchiriat prin MyX inca vreo 4 luni dupa ce am renuntat la el. Bineinteles, domeniul era si sters de la Rotld, dar ei mi-l facturau in continuare.
Vorb-aia: daca tine, tine, daca nu…
Trebuia sa suni inapoi dupa ce ai cumpareat domeniul de la rotld …..